Hizmet sağlayıcı bilgileri
Yasal adı: MSHWAR TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ
Ticari adı: Mshwar Turizm Co. Ltd.
Registered address: KEMALPAŞA NEIGHBORHOOD, ÇUKUR ÇEŞME STREET, NO: 27, INNER DOOR NO: 11 FATİH/ İSTANBUL
Vergi numarası: 6232284689 — Vergi dairesi: HOCAPAŞA-FATİH
Ticaret sicili: 1097643 — MERSİS: 034271
E-posta: info@mshwar.pro — Telefon: +90 536 785 1315
Web sitesi: https://www.mshwar.pro — KEP: mshwarturizm@hs09.kep.tr
1. Taraflar
Satıcı/hizmet sağlayıcı: yukarıda belirtildiği gibi. Alıcı/tüketici: siparişte girilen isim, adres, telefon ve e-posta.
2. Konu
Belirtilen seyahat hizmetinin, temel özellikleri, fiyatı, ödeme şekli, performansı ve iptal koşulları hakkında önceden bilgi verilerek elektronik ortamda satışı veya rezervasyonu.
3. Sipariş bilgileri
| Hizmet | [SİPARİŞ_HİZMETİ_AÇIKLAMASI] |
|---|---|
| Tarih/dönem | [HİZMET_TARİHİ] |
| Toplam fiyat ve para birimi | [TOPLAM_FİYAT_VE_PARA_Değeri] |
| Vergiler ve harçlar | [VERGİLER VE ÜCRETLER] |
| Ödeme yöntemi | [ÖDEME YÖNTEMİ] |
4. Sözleşme ve ödeme
Sözleşme, ön sözleşme bilgilerinin sunulması, zorunlu metinlerin kabul edilmesi ve ödemenin tamamlanmasının ardından sonuçlandırılır. Kart ödemeleri iyzico aracılığıyla işlenir ve elektronik onay verilir.
5. Teslimat/Performans
Rezervasyon belgeleri veya biletler, hizmet için belirtilen süre içinde e-posta, müşteri hesabı ve/veya kararlaştırılan iletişim kanalı aracılığıyla teslim edilir.
6. Cayma hakkı ve istisnalar
On dört günlük cayma hakkı, sözleşmede belirli bir tarih veya dönem öngörülen konaklama, ulaşım, araç kiralama, yeme-içme ve eğlence hizmetleri için geçerli yasal istisnalar kapsamında uygulanmayabilir. Bu durum, tedarikçi tarafından veya ilgili yasa gereği tanınan herhangi bir iptal veya iade hakkını ortadan kaldırmaz.
7. İptal ve geri ödeme
Ödeme öncesinde açıklanan ücret, otel veya tur operatörü şartları geçerlidir. İade edilmeyen tutarlar, değişiklik ücretleri ve hizmet bedelleri açıkça belirtilmelidir. Onaylanan herhangi bir iade, geçerli yasal ve bankacılık işlem süresi içinde orijinal ödeme yöntemine iade edilir.
8. Şikayetler ve anlaşmazlıklar
Şikayetler yukarıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla gönderilebilir. Yetkili tahkim kurulları ve mahkemeler önündeki tüketici hakları saklıdır.